老實說,如果沒來上這次的課程,我還真不知道什麼是醫改會,呵~
其實,你真的也不能太苛求一年平均才看一次醫生的人,對於什麼健保、什麼醫療品質、什麼醫生病人的問題,能有太多什麼感受。(不是我故意找藉口來拖罪於我的不關心哦!呵~)
會讓我對醫改會留下這麼深刻的印象,主要是演講者陳雅晶老師,實在是太強了,不但讓我們從單純的病人,了解自己的就醫權益之外,也能更了解目前台灣的醫療體系、流程,都存在著許多的問題,絕對不能只是腳痛醫腳、頭痛醫頭,這樣治標不治本的解決方式,只會不斷的惡性循環。
這是牽一髮動全身的議題討論,
例如:
你知道怎麼看醫生嗎?(不是看醫生帥不帥、美不美啦!是怎麼掌握最有效的時間效率把話說清楚)
你知道怎麼敍述自己的病徵嗎?
--光是疼痛的描述就是三四五六七八九種不同的用詞哦!
你知道當醫生正在為你量血壓心跳的時候,
你是否多跑了幾階樓梯或者多說了幾句話,
就可能影響你的心跳、血壓?
--所以醫改會就準備了身體健康小冊子,
讓你能夠完整、平穩的記錄自己身體的狀況,讓醫生更了解你!
你知道怎麼拿藥嗎?
怎麼吃藥嗎?
怎麼吃各種不同科的藥、健身的藥、保養的藥、中藥、西藥?
你知道拿到藥後,要怎麼看藥對不對、有沒有問題、有什麼要注意的地方?
--所以藥袋上的標示,有沒有齊全,就很重要了。
所以,由以上的問題,又會引出以下的問題:
你知道一個醫生平均給一個病人多少時間看診嗎?
你知道一個藥師從拿到藥單,到交給病人,平均花多少時間嗎?
你知道各大小醫院、診所,在藥袋的標示有多大的差異嗎?
--所以醫改會做了全省藥袋大健診活動。
你知道各大小醫院、診所,
是怎麼處理從藥廠出廠包裝完整又含藥品使用說明,
到交給病人的手上,中間要經過多少流程,
又可能在多少細節中,可能不小心出了差錯嗎?
--所以醫改會要求藥廠根據用藥需求,
做一天份、三天份、一個禮拜、一個月份的不同包裝,以配合病人需求,
希望從藥廠完整包裝,直接交到病人手上,減少中間差錯的發生機會。
從社會新聞上,我們看到了許多醫療發生的糾紛,
重點不在於,如何處罰當事醫生、藥師、護士,
重點在於,到底為什麼會發生這樣的事,
究竟是那個環節出了問題?
我們接下來要怎麼改善這個環節,讓以後不會或減少再發生類似的事件。
哇~
我真的對這堂二個半小時的課,印象非常深刻,
甚至回家後,馬上上網查醫改會的網址,
下載了志工表、醫改會最近在推動的讓健保費協會決策流程透明化的連署書。
然後,我還很意外的,
把這些東西、資料、文件、講義,
都交給了我老媽,問我老媽要不要加入醫改會的志工,呵呵呵~
因為,在我心裡一直認為,我老媽真的是愛上醫院,愛上醫生了,
幾乎只要沒事,她就會想去醫院走走,拿拿藥什麼的,呵~
我幾乎是把上課所聽到的數據、理論、事實、現象、解決方式,
全都盡我所能跟我老媽說清楚講明白,
我想,我自己內心也在練習,怎麼把話說清楚吧!
最令人感動的是,
我們參與這堂課的朋友們,都深刻的感受到陳講師的熱忱,
一個人對自己的理想、抱負,可以堅持到什麼樣的程度,
這也是我們所有的手譯員都期待能做到的境界,
很清楚的知道自己要做什麼、該做什麼、能做什麼、要往那裡去。
這是一個好樣的人生!!
讚!!
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